🌍 客户概览
客户名称 某互联网科技公司(上海)
业务范围 互联网科技 / 协同办公 / 知识管理 / 敏捷协作
企业规模 互联网科技公司,3 年 4 倍增长
员工规模 员工 200 人(2021 年 50 人)
年营收 年营收 2.6 亿元
协作挑战 跨 5 个城市远程协作 + 多项目管理
交付周期 6 周
上线效果 协作效率 +60%,新人融入周期 -50%

合作前依赖多套独立系统拼凑运营,6 大痛点制约业务增长:
痛点:3 年 4 倍增长,组织管理跟不上
2021 年 50 人,2024 年扩到 200 人,原有扁平化管理失效,部门墙严重,跨部门协作效率低。
痛点:5 个城市远程协作,时区 + 信息差
北京 / 上海 / 深圳 / 杭州 / 成都 5 个办公室,远程会议时区难协调,跨城市文档信息不同步。
痛点:项目 30+ 并行,资源冲突严重
同时跑 30+ 项目,资源(设计/开发/测试)冲突严重,PM 80% 时间在协调资源。
痛点:文档散在 5 套工具,知识资产流失
文档散在 Confluence / 飞书 / 钉钉 / 微信 / Notion 5 套工具,新人找不到文档,离职员工知识流失严重。
痛点:OKR 制定和跟进靠 Excel,节奏乱
OKR 制定靠 Excel 邮件收集,季度跟进靠 PPT 汇报,节奏混乱,与绩效脱节。
痛点:HR 事务性工作占 70%,无暇战略
200 人规模 HR 仅 3 人,事务性工作(入转调离/社保/考勤)占 70% 时间,无暇做人才战略。
搭建企业服务小程序 + PC 工作台 + 数据驾驶舱,覆盖 4 大核心模块:
📦 组织 + 协作中台(解痛点 ① ②)
扁平化组织架构 + 远程协作工作台
📦 项目管理 + 资源调度(解痛点 ③)
30+ 项目并行 + 资源智能调度
📦 知识中台 + 文档管理(解痛点 ④)
统一文档中心 + 知识沉淀
📦 OKR + HR 数字化(解痛点 ⑤ ⑥)
OKR 全周期 + HR 事务自动化
上线 6 个月关键指标:
🌍 8 大核心数据
200
员工规模
5
城市办公
2.6亿
年营收
30+
并行项目
+60%
协作效率
-50%
新人融入
-70%
HR 事务
6 周
交付周期

图 1:工作台首页(核心模块入口 + 待办摘要)

图 2:核心流程详情页

图 3:数据 dashboard(核心 KPI + 趋势)

图 4:协作 / 团队管理
"3 年 4 倍增长让组织管理成了最大瓶颈,6 周上线的协作中台让我们跨 5 城协作效率 +60%。OKR 全周期 + 人才盘点让我们开始向精细化管理转型。"
—— 联合创始人 / CEO
"30+ 项目统一管理后,资源冲突预警让我们提前 2 周发现瓶颈,PM 80% 协调时间降到 30%。知识中台让新人融入周期从 2 个月缩到 1 个月。"
—— VP of Engineering
"HR 事务自动化让我们 3 人 HR 团队可以服务 200 人,事务性工作 -70%。OKR 与绩效联动让绩效评估有据可依,员工晋升率提升 35%。"
—— HRD
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