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智能客服解决方案
<div class="listTitle" style="box-sizing: inherit; margin: 0px 0px 12px; padding: 0px; height: 24px; line-height: 24px; font-size: 16px; color: #181818; font-weight: bold; font-family: 'pingfang SC', 'helvetica neue', arial, 'hiragino sans gb', 'microsoft yahei ui', 'microsoft yahei', simsun, sans-serif; background-color: #f9f9f9;" data-spm-anchor-id="5176.26109834.J_2547053330.i1.d4aa35a3Acgf7o">智能客服解决方案</div> <div class="listDescr" style="box-sizing: inherit; margin: 0px; padding: 0px; font-size: 14px; color: var(--t7); letter-spacing: 0.43px; line-height: 24px; font-family: 'pingfang SC', 'helvetica neue', arial, 'hiragino sans gb', 'microsoft yahei ui', 'microsoft yahei', simsun, sans-serif; background-color: #f9f9f9;" data-spm-anchor-id="5176.26109834.J_2547053330.i3.d4aa35a3Acgf7o">应用于在线、热线呼入呼出等渠道,对于企业管理者,可用于业务办理,语音机器人邀约回访等业务场景;对于企业坐席人员,智能辅助可为坐席提供精准流程识别与知识推荐能力,提升坐席服务效率和质量;智能对话分析可结合阿里云呼叫中心等产品提供电话呼叫、呼出服务合规检测、通话内容分析等功能。</div> <div class="listDescr" style="box-sizing: inherit; margin: 0px; padding: 0px; font-size: 14px; color: var(--t7); letter-spacing: 0.43px; line-height: 24px; font-family: 'pingfang SC', 'helvetica neue', arial, 'hiragino sans gb', 'microsoft yahei ui', 'microsoft yahei', simsun, sans-serif; background-color: #f9f9f9;" data-spm-anchor-id="5176.26109834.J_2547053330.i3.d4aa35a3Acgf7o">&nbsp;</div> <div class="listDescr" style="box-sizing: inherit; margin: 0px; padding: 0px; font-size: 14px; color: var(--t7); letter-spacing: 0.43px; line-height: 24px; font-family: 'pingfang SC', 'helvetica neue', arial, 'hiragino sans gb', 'microsoft yahei ui', 'microsoft yahei', simsun, sans-serif; background-color: #f9f9f9;" data-spm-anchor-id="5176.26109834.J_2547053330.i3.d4aa35a3Acgf7o"> <div class="list" style="box-sizing: inherit; margin: 0px; padding: 23.5px 0px 26.5px; position: relative; border-top: 1px solid #d8d8d8; color: #181818; letter-spacing: normal;"> <div class="listName" style="box-sizing: inherit; margin: 0px 0px 12px; padding: 0px; height: 24px; line-height: 24px; font-size: 16px; color: var(--t9); font-weight: bold;" data-spm-anchor-id="5176.26109834.J_2547053330.i4.d4aa35a3Acgf7o">可以解决的问题</div> <div class="listInner" style="box-sizing: inherit; margin: 0px; padding: 0px;"> <div class="li" style="box-sizing: inherit; margin: 12px 0px 4px; padding: 0px;"> <div class="liDetail on" style="box-sizing: inherit; margin: 0px; padding: 0px 0px 0px 18px; position: relative; line-height: 24px; color: var(--t6);">解决传统客服中心人力成本高、客户服务质量和效率不稳定问题,提升智能化服务能力</div> </div> <div class="li" style="box-sizing: inherit; margin: 12px 0px 4px; padding: 0px;"> <div class="liDetail on" style="box-sizing: inherit; margin: 0px; padding: 0px 0px 0px 18px; position: relative; line-height: 24px; color: var(--t6);">解决企业知识碎片化、多渠道管理难,服务流程割裂等问题,提供统一智能服务平台和服务</div> </div> <div class="li" style="box-sizing: inherit; margin: 12px 0px 4px; padding: 0px;"> <div class="liDetail on" style="box-sizing: inherit; margin: 0px; padding: 0px 0px 0px 18px; position: relative; line-height: 24px; color: var(--t6);">解决企业上手难、运营复杂等问题,提供行业最佳实践,助力企业快速实现智能化转型</div> </div> </div> </div> <div class="list" style="box-sizing: inherit; margin: 0px; padding: 23.5px 0px 0px; position: relative; border-top: 1px solid #d8d8d8; border-bottom: none; color: #181818; letter-spacing: normal;"> <div class="listName" style="box-sizing: inherit; margin: 0px 0px 12px; padding: 0px; height: 24px; line-height: 24px; font-size: 16px; color: var(--t9); font-weight: bold;">方案优势</div> <div class="listInner" style="box-sizing: inherit; margin: 0px; padding: 0px;"> <div class="li" style="box-sizing: inherit; margin: 12px 0px 4px; padding: 0px;"> <div class="liDetail on" style="box-sizing: inherit; margin: 0px; padding: 0px 0px 0px 18px; position: relative; line-height: 24px; color: var(--t6);">丰富强大的对话能力,具备多轮对话、深度学习及自学习能力</div> </div> <div class="li" style="box-sizing: inherit; margin: 12px 0px 4px; padding: 0px;"> <div class="liDetail on" style="box-sizing: inherit; margin: 0px; padding: 0px 0px 0px 18px; position: relative; line-height: 24px; color: var(--t6);">完整的产品矩阵,覆盖客服场景全生命周期,一体化 AI 服务解决方案</div> </div> <div class="li" style="box-sizing: inherit; margin: 12px 0px 4px; padding: 0px;"> <div class="liDetail on" style="box-sizing: inherit; margin: 0px; padding: 0px 0px 0px 18px; position: relative; line-height: 24px; color: var(--t6);">灵活开放,易于集成,提供 Open API 接口,便于集成接入及定制开发</div> </div> <div class="li" style="box-sizing: inherit; margin: 12px 0px 4px; padding: 0px;"> <div class="liDetail on" style="box-sizing: inherit; margin: 0px; padding: 0px 0px 0px 18px; position: relative; line-height: 24px; color: var(--t6);">全面的行业实践经验,在多行业领域场景有实践落地,专业服务保障</div> </div> </div> </div> </div>
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