美快跨境电商是一家中型快消品出口企业，主营海外线上市场，业务量大、货物品类多。近年来，随着订单量不断增长和国际物流环境复杂化，传统的物流管理系统已无法满足美快跨境电商对运单可视化和高效操作的需求。基于美快跨境电商探索物流数字化的目标，双方于2024年1月达成合作，决定定制未来云仓官网，升级国际物流运单全流程管理体验。
美快跨境电商IT负责人表示：“未来云仓定制化官网让运单管理简单透明了，我们的售后咨询减少了60%。客户都很喜欢自助下单和跟进运单的功能，操作比以前快了一倍。数据统计也自动化，方便我们做市场分析和优化。目前发货出错和延误的情况明显降低，团队工作效率提升了将近40%。我们的海外客户对服务响应速度也非常满意。”
